北京3月13日讯 近日,中国银保监会阳泉监管分局办公室发布关于2022年四季度全市银行业消费投诉情况的通报(阳银保监办发〔2023〕9号)。2022年四季度,阳泉银保监分局接收并转送银行业消费投诉19件,环比减少13.64%。其中涉及国有大型商业银行10件,环比下降41.18%,占投诉总量的52.63%;股份制银行1件,占投诉总量的5.26%;城市商业银行3件,环比上升50%,占投诉总量的15.79%;农村中小金融机构5件,环比上升66.67%,占投诉总量的26.32%。
通报显示,山西银行投诉量位列城市商业银行第一。本季度投诉2件,占城市商业银行投诉总量的66.67%;晋商银行1件,环比下降50%,占城市商业银行投诉总量的33.33%。
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