党的十八大以来，深圳从经济特区到先行示范区，从改革开放前沿到综合改革试点，以胸怀大局、服务全局、开辟新局的历史担当，将故事接续传承。作为扎根深圳70年的本土银行，深圳农商银行以党建引领构筑公司经营发展的牢固基石，深耕普惠金融，坚守服务实体经济的初心，在服务民营和中小微企业的高质量发展道路上笃实坚定，为深圳近1000万个人客户和28万中小企业客户提供全方位、综合化金融服务。

　　不负先行

　　“深圳”这两个字，不仅代表这座城，更代表这座城的精神。从经济特区到先行示范区，先行者的基因要传承下去，摸着石头过河的智慧和勇气要传承下去。

　　植根深圳70年的深圳农商银行谨记“深圳”代表的精神，不断先行先试，勇于创新产品和服务，在多个领域成为全国农商行“首家”。

　　2015年，深圳农商银行成功发行首单ABS，在全国开创以个人类小微企业贷款进行资产证券化的先河。

　　2019年深圳农商银行因地制宜，结合自身扎根社区、服务社区的的特色，在深圳首创推出智慧租住平台金信“智小窝”，为众多来深建设者构筑智慧居住服务。

　　2020年4月，深圳农商银行成功发行25亿元人民币无固定期限资本债券，成为全国首家发行此类资本补充工具的农商银行。

　　2021年4月，深圳农商银行引进星展银行作为战略投资者，成为近10年来国内首家引入境外战略投资者的中小商业银行。同年，深圳农商银行与星展银行签署战略合作备忘录，共同推进跨境业务、财富管理、风险管理等领域的深度合作。

　　2022年5月，深圳农商银行获粤港澳大湾区“跨境理财通”深圳地区试点银行资格，成为全国首家具有“跨境理财通-南向通”业务资格的农商银行。

　　不忘初心

　　不负先行，在多个领域成为全国“首家”的同时，深圳农商银行更是始终坚守服务实体经济的初心。

　　坚守实体――步履铿锵力挺民营中小微企业。作为一家天然具有服务中小微企业DNA的银行，深圳农商银行始终与深圳经济发展同频共振，从最初支持农村经济、“三来一补”等加工企业、配合深圳市制造业等第二产业的发展，到近十年来紧跟深圳市产业升级的步伐，向支持科技型企业、绿色低碳企业转型，坚定不移走服务中小微的高质量发展之路。这十年，深圳农商银行通过倾斜资源、授信政策指引、考核激励、差异化授权等措施不断扩宽服务中小微企业的覆盖面；并紧跟市场变化，积极推动产品和服务线上化，延展中小微服务的广度和深度。目前，深圳农商银行中小微企业贷款余额近2445亿元，中小微授信客户数量及贷款余额占全部企业授信客户的90%以上。

　　践行普惠――打通金融服务“最后一公里”。在物理网点经营成本不断上升的大背景下，这十年来，深圳农商银行仍坚持以物理网点作为服务客户的基础单元，自觉承担起保障社区居民基础金融服务需求的责任担当：在深圳地区设立超200家营业网点，网点数量稳居同业前列，大部分网点分布在深圳原关外地区，特别是近1/3的网点铺设在深圳东部原欠发达地区，是服务来深务工人员和厂区工人的主力军。发展至今，在东部一些金融需求不旺盛的地区，即使部分网点处于盈亏平衡点，但该行坚持不撤网点，全力满足当地居民的金融需求，有温度的银行形象深入人心。正是这一份坚持，让深圳农商银行走出了一条独具特色的金融服务道路。在该行近千万数量级的零售客户群中，有320多万户的开户时间超过10年，有140多万户超过15年。

　　不断成长

　　与深圳的创新基因一脉相承，深圳农商行作为中小银行也一直不断成长，紧跟金融科技的快速发展，坚持“科技立行”，以科技引领业务发展，提升对客金融服务。

　　从1998年深圳农村信用社率先在全国农村信用社系统独立开发第一代综合业务处理系统，到2006年改制之初启动新一代核心业务系统的开发，再到2021年启动第三代综合业务系统的建设，十多年来，深圳农商银行一直在根据自身资源禀赋推进科技创新演进之路。

　　2022年深圳农商银行按下数字化转型加速键，位于深圳龙华的同城云数据中心正式投入使用，新建成的数据中心引入阿里专有云平台，是继该行深圳罗湖、武汉数据中心后第三个新型云数据中心，标志着深圳农商银行的IT架构完成向云原生分布式架构转型，持续支撑业务系统迁移上“云”。

　　另一方面，深圳农商银行全面开启网点数字化转型，以数字化的工具、精细化的管理、专业化的团队，全方位提升网点经营效能，提升对客服务体验和质量；在疫情常态化形势下，创新推出视频银行服务，突破空间限制，安全与便利服务再升级；为保障老年人群、视障人群等特殊群体也能一起享受便捷的金融服务，该行及时进行手机银行APP的无障碍及适老化改造，将“智慧化”与“有温度”紧密结合。

　　未来，深圳农商银行将继续强化党建引领，不负先行，不忘初心，保持定力，坚定不移地走服务社区、民营和中小微的高质量发展道路，以更昂扬的斗志，更崭新的面貌，为深圳“双区”建设和实体经济发展继续添砖加瓦。