免费流量“馅饼”莫变陷阱
作者:何勇海
经营者有如实披露信息的责任,消费者有免于被误导的权利。运营商做足这些功课,才能让消费者避免被所谓的“免费赠送”所误导。
■何勇海
7月底,用户何先生收到中国移动免费赠送的10G流量,这流量名为“5G单模流量”。考虑到上海大部分地区都已覆盖5G信号,何先生并未多想,直接打开视频软件。但没浏览多长时间,就收到“流量超额使用、已被扣费5元”的短信通知。明明获赠免费流量,怎么还被额外扣费?何先生致电客服才知,“5G单模流量”使用场景有限制,仅限在5G网络下使用,不能用于4G、3G、2G的网络流量消耗,一旦何先生在未覆盖5G网络信号的地方使用流量,就会产生额外费用。(...
Time:2022年11月07日 16:03:03 Read:13415℃